L'IA supprime 1 emploi sur 5 dans une grande entreprise de la tech néerlandaise

©Israel Andrade via Unsplash

Ce lundi 11 mai, le PDG de Bird, Robert Vis, a informé l'ensemble des employés que les effectifs européens seraient réduits de 20 %. Ce message interne, qu'il a également publié sur LinkedIn, précise que la "base salariale" devait désormais se rapprocher des clients aux États-Unis. 

Selon le directeur général, Robert Vis, le portefeuille de clients de Bird ne se situe plus majoritairement dans le fuseau horaire d'Amsterdam. Outre cette réalité géographique, l'Intelligence artificielle joue un rôle clé dans cette décision radicale : l'entreprise cherche, en effet, à s'adapter à l'évolution rapide du paysage technologique.

Aujourd'hui donc, l'entreprise technologique néerlandaise Bird (anciennement MessageBird) se concentre sur ses clients américains et sur l'exploitation de l'intelligence artificielle. 

M. Vis explique que l'IA prend désormais en charge des tâches qui, il y a quelques années, nécessitaient un travail humain : "Notre manière de travailler est en train de changer fondamentalement." Il n'a toutefois pas précisé la nature exacte des postes concernés.

Le décalage horaire : un frein

Le décalage horaire avec Amsterdam constitue également un obstacle, 75 % des ventes provenant désormais des États-Unis. Et ce n'est pas la première restructuration de Bird puisqu'en 2022 et 2024, des licenciements massifs avaient déjà eu lieu. Spécialisée dans les logiciels de communication clients (SMS, WhatsApp et e-mail), l'entreprise tech concentre sa réduction d'effectifs principalement en Europe, tout en continuant de recruter aux États-Unis. 

Bird déplace ainsi son centre de gravité vers les États-Unis, avec des pôles à New York, San Francisco et Austin (Texas). Pendant que le recrutement se poursuit là-bas, des bureaux s'ouvrent ailleurs (Singapour, Dubaï, Lituanie, Istanbul) pour favoriser le retour en présentiel ("back to office"). Son siège social, quant à lui, reste aux Pays-Bas.

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